Regulamin

§1 Warunki Ogólne

1. Właścicielem i administratorem serwisu, zwanego dalej „Serwisem”, jest Tania Polisa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 02-343 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. (dalej: „TaniaPolisa” lub „Administrator”).
2. Serwis przeznaczony jest dla osób poszukujących ochrony ubezpieczeniowej, a także dla osób zainteresowanych innymi usługami finansowymi oraz usługami związanymi z możliwością porównania poszczególnych ofert z danego rynku (dalej: „Usługi”).
3. Użytkownik Serwisu zainteresowany uzyskaniem oferty ubezpieczeniowej ma możliwość skorzystania z porównywarki ofert.
4. Niezależnie od świadczenia Usług, w Serwisie prezentowane są treści o charakterze informacyjnym dotyczące tematyki związanej ze świadczonymi Usługami, z których korzystanie jest bezpłatne, nie wymaga rejestracji lub podania danych osobowych.
5. Wszyscy dostawcy usług, których porównanie lub zakup możliwe jest w Serwisie są przedsiębiorcami i podlegają przepisom prawa dotyczącym świadczenia usług przez przedsiębiorców konsumentom. Serwis nie zawiera ofert zamieszczanych przez osoby fizyczne, które nie są związane z ich działalnością zawodową.
6. W Serwisie mogą być zamieszczane opinie użytkowników na temat przedsiębiorców i świadczonych przez nich usług. Administrator nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od użytkowników, którzy korzystali z usługi lub towarów, na temat których zamieszczają komentarze. W Serwisie publikowane są zarówno pozytywne jak i negatywne komentarze Użytkowników. Dodatkowo w Serwisie mogą być zamieszczane opinie pochodzące z zewnętrznych źródeł takich jak np. serwisy Google. W takich przypadkach Administrator ujawnia, czy opinie takie były weryfikowane u źródła, czy nie.
7. Podstawą skorzystania z Usług jest akceptacja Regulaminu. Użytkownik, rozpoczynając korzystanie z Serwisu, zobowiązuje się do jego przestrzegania. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Administrator będzie upoważniony do odmowy świadczenia Usług.

§2 Opis Usług

1. Przedmiotem umowy („Umowa”) zawieranej między TaniaPolisa a Użytkownikiem jest świadczenie Usług. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji Regulaminu i trwa przez czas nieoznaczony, do momentu odstąpienia od Umowy albo rezygnacji z Usługi przez Użytkownika.
2. Usługa świadczona w ramach Serwisu polega na zbieraniu informacji od osób zainteresowanych otrzymaniem porównania lub zestawienia ofert prezentowanych w Serwisie, w tym przekazywaniu tych informacji dostawcom usług dostępnych w ramach porównania, a także na świadczeniu pomocy w zawarciu umów na usługi, których porównanie prezentowane jest w serwisie.. Dodatkowo w ramach Serwisu mogą być też świadczone inne usługi opisane w niniejszym Regulaminie.
3. Usługi w ramach Umowy świadczone są bezpłatnie.

§3 Usługa - porównywarka ubezpieczeń

1. Użytkownik po wejściu na stronę ma możliwość skorzystania z usług polegających na porównaniu ofert określonych usług ubezpieczeniowych.
2. Dane z formularza, na podstawie których Użytkownikowi wyświetlane są oferty produktów ubezpieczeniowych, oceniane są w sposób automatyczny w ten sposób, że na podstawie danych znajdujących się w formularzu, wprowadzonych przez Użytkownika, TaniaPolisa wysyła do towarzystw ubezpieczeniowych zapytania o ich ofertę, a następnie wyświetla Użytkownikowi oferty produktów, według kryterium ceny (od najniższej).
3. Wybór wariantu świadczenia Usługi zależy od woli Użytkownika.
4. Warunkiem skorzystania z Usługi jest zapoznanie się z treścią regulaminu oraz zaakceptowanie jego treści oraz zaznaczenie wszystkich pól zgód, zamieszczonych pod formularzem które są niezbędne do jej świadczenia. Zaznaczenie pól zgód, o których mowa w poprzednim zdaniu nie jest obowiązkowe, ale jest niezbędne do świadczenia Usługi Finanse.
5. Wypełnienie formularza jest bezpłatne dla Użytkownika oraz nie jest równoznaczne z zawarciem umowy o produkt, a także nie zobowiązuje Użytkownika do zawarcia takiej umowy.
6. Wybór wariantu świadczonych usług zależy od woli Użytkownika i uzależniony jest od informacji, które Użytkownik zdecydował się dobrowolnie udostępnić, wypełniając Formularz. Użytkownik uzupełnia komplet wymaganych przez firmy ubezpieczeniowe informacji w tym dane osobowe (imię, nazwisko, pesel) oraz pozostawia dane kontaktowe (telefon, e-mail).

§4 Usługa dodatkowa

1. Przedmiotem Umowy może być również świadczenie Usługi dodatkowej według zasad określonych w niniejszym paragrafie. Umowa w tym zakresie zostaje zawarta w momencie akceptacji Regulaminu i wyrażenia stosownej zgody i trwa przez czas nieoznaczony, do momentu odstąpienia od Umowy.
2. Usługa dodatkowa polega na zebraniu informacji określających potrzeby ubezpieczeniowe Użytkownika, a następnie przekazania tych danych dystrybutorom ubezpieczeń, którzy posiadają w ofercie ubezpieczenia spełniające potrzeby Użytkownika i którzy zawarli z TaniaPolisa odpowiednie umowy gwarantujące odpowiednią jakość i bezpieczeństwo świadczonych usług. Zbierane informacje powinny umożliwić dystrybutorowi ubezpieczeń określenie, czy jest w stanie przedstawić oczekiwaną ofertę ubezpieczenia oraz jej wstępne warunki, w tym zakres ubezpieczenia i potencjalną wartość składki.
3. Po zebraniu danych, TaniaPolisa udostępnia współpracującym z nim dystrybutorom ubezpieczeń ogólne informacje o zapotrzebowaniu Użytkownika na otrzymanie oferty ubezpieczenia. Informacje nie zawierają danych osobowych.
4. W sytuacji, gdy na podstawie udostępnionych ogólnych informacji, dystrybutor ubezpieczeń stwierdza, że jest w stanie przedstawić Użytkownikowi ofertę zawarcia umowy ubezpieczenia odpowiadającą jego potrzebom, TaniaPolisa udostępnia mu dane osobowe, w tym dane kontaktowe, w celu przygotowania oferty i przedstawienia jej Użytkownikowi. Dane Użytkownika mogą być też przekazane dystrybutorowi ubezpieczeń na podstawie określonych przez niego wstępnie kryteriów, o ile oczekiwania i parametry dotyczące Użytkownika spełniają kryteria.
5. Od momentu udostępnienia danych dystrybutorowi ubezpieczeń, staje się on samodzielnym administratorem danych osobowych Użytkownika.
6. Za realizację wszystkich obowiązków związanych z dystrybucją ubezpieczeń, określonych w przepisach prawa, odpowiedzialni są poszczególni dystrybutorzy ubezpieczeń.
7. W ramach Usługi dodatkowej TaniaPolisa nie gwarantuje, że Użytkownik uzyska satysfakcjonującą go ofertę zawarcia umowy ubezpieczenia. TaniaPolisa nie może również zagwarantować kontaktu ze strony agenta ubezpieczeniowego lub zakładu ubezpieczeń, w sytuacji, w której żaden z podmiotów nie zobowiąże się do przedstawienia oferty.

§5 Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu mogą być zgłaszane mailowo (adres dostępny w stopce strony). Reklamacje powinny być zgłaszane niezwłocznie po stwierdzeniu zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji i powinny dotyczyć świadczenia usług oferowanych przez TaniaPolisa. Zbyt późne zgłoszenie reklamacji może w niektórych przypadkach powodować niemożność jej rozpatrzenia z powodu np. krótkiego okresu retencji danych. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres Użytkownika oraz dokładny opis przyczyny reklamacji. Przykładowym powodem reklamacji może być nieprawidłowe działanie Serwisu.
2. Reklamacje będą rozpatrywane przez TaniaPolisa niezwłocznie, w kolejności wpływania, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania. Decyzja TaniaPolisa zostanie przesłana Użytkownikowi w odpowiedzi zwrotnej na ten sam adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja.
3. TaniaPolisa informuje, że w przypadku uznania danej reklamacji za niezasadną nie przewiduje procedury odwoławczej w ramach przyjętego przez siebie wewnętrznego trybu rozpatrywania reklamacji.
4. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się ze sposobem rozstrzygnięcia niniejszej sprawy przez TaniaPolisa - wówczas istnieje możliwość dochodzenia przez niego roszczeń na drodze sądowej, według zasad ogólnych, w tym przed sądem miejscowo właściwym dla miejsca zamieszkania/siedziby Użytkownika.

§6 Przekazanie Danych Użytkowników towarzystwom ubezpieczeniowym oraz bankom w ramach Usługi głównej

1. Usługa świadczona przez TaniaPolisa uwzględnia przekazanie towarzystwom ubezpieczeniowym danych Użytkownika, będących danymi osobowymi.
2. Od momentu udostępnienia danych Użytkowników, towarzystwa ubezpieczeniowe stają się administratorem tych danych osobowych. Agent TaniaPolisa nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie przekazanych danych osobowych, chyba że sam je przetwarza i tylko w takim zakresie.
3. Wskazane w serwisie parametry oferty mają charakter informacyjny i są oparte o wyliczenia na podstawie informacji udostępnianych przez podmioty współpracujące i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§7 Warunki zawarcia umowy ubezpieczenia

1. Agent TaniaPolisa otrzymuje w związku z proponowanym zawarciem umowy ubezpieczenia prowizję uwzględnioną w kwocie składki ubezpieczeniowej zgodnie z warunkami wskazanymi w umowie agencyjnej łączącej Agenta i towarzystwo ubezpieczeń.
2. Agent TaniaPolisa nie dokonuje jakichkolwiek ustaleń dotyczących wynagrodzeń, celów sprzedaży lub innych kwestii, które mogłyby stanowić zachętę dla niego lub jego pracowników do rekomendowania klientowi konkretnego produktu ubezpieczeniowego, w sytuacji gdy agent TaniaPolisa mógłby zaoferować inny produkt ubezpieczeniowy, który lepiej odpowiadałby potrzebom klienta.
3. Towarzystwa ubezpieczeniowe, bez udziału spółki TaniaPolisa, określają warunki zawarcia umowy ubezpieczenia.
4. Po zawarciu umowy ubezpieczenia informacja na jej temat jest przekazana Użytkownikowi w formie elektronicznej na wskazany przez Użytkownika adres e mail.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych, w związku z korzystaniem z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie jest spółka Tania Polisa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 02-343 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
2. Jeśli Użytkownik korzystając z Usługi zawrze umowę ubezpieczenia, to administratorem danych osobowych jest towarzystwo ubezpieczeń, z którym zawarto umowę ubezpieczenia. Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na przekazanie jego danych osobowych do innych dystrybutorów w realizacji Usługi dodatkowej, to od momentu udostępnienia, administratorem jego danych osobowych są dystrybutorzy współpracujący z TaniaPolisa. Dystrybutorzy ci, jako osobni administratorzy danych, są zobowiązani we własnym zakresie do dopełnienia obowiązków informacyjnych związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
3. Administrator przetwarzania dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
   a) w celu zawarcia i realizacji umowy ubezpieczenia przez towarzystwo ubezpieczeniowe (wówczas administratorami danych osobowych są zakłady ubezpieczeń, które przedstawiły ofertę ubezpieczenia),
   b) w celu świadczenia przez Administratora usługi umożliwiającej porównanie ofert i zawarcie umowy ubezpieczenia,
   c) w celu umożliwienia kontaktu w przyszłości celem przedstawienia oferty Administratora i podmiotów współpracujących,
   d) w celu marketingu usług Administratora oraz podmiotów współpracujących,
   e) w celu umożliwienia świadczenia Usługi dodatkowej, na podstawie zgody Użytkownika i na zasadach określonych w Regulaminie,
   f) w celu realizacji obowiązków prawnych, wynikających w szczególności z ustawy z dnia 15.12.2017 roku o dystrybucji ubezpieczeń, w tym w celu rozpatrywania reklamacji,
   g) w celu dochodzenia i obrony przed roszczeniami.
4. Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda Użytkownika – głównie w przypadku korzystania przez Użytkownika z Usługi dodatkowej, oraz w pozostałych przypadkach, gdzie TaniaPolisa prosi Użytkownika o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych), art. 6 ust. 1 lit b (realizacja umowy – w celu świadczenia wszystkich usług określonych w niniejszym Regulaminie), art. 6 ust 1 lit c (realizacja praw i obowiązków wynikających z przepisów prawa – przede wszystkim w celu wypełnienia obowiązków wskazanych w ustawie o dystrybucji ubezpieczeń oraz w ustawie o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej, art. 6 ust. 1 lit f (prawnie uzasadniony interes administratora danych – przede wszystkim w celach marketingowych oraz w celach ewentualnej obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
5. Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora przez okres niezbędny do świadczenia usług lub do czasu rozwiązania Umowy/rezygnacji z usługi i/lub ewentualnego zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą i/lub wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, a po tym okresie dla celów i przez okres wymagany przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
6. Na podstawie podanych danych ma miejsce automatyczne podejmowanie decyzji dotyczącej wniosku ubezpieczeniowego. W sposób automatyczny zostaje dokonana ocena czy informacje podane przez Użytkownika spełniają kryteria określone przez ubezpieczyciela. Administrator może też w sposób zautomatyzowany podejmować decyzje dotyczące rekomendacji poszczególnych ofert ubezpieczenia. Użytkownik nie jest w żaden sposób związany taką rekomendacją i może dokonać wyboru oferty samodzielnie lub poprosić, aby Agent zweryfikował poprawność rekomendacji. Ze względu na przepisy prawa takie zautomatyzowane przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług dystrybucji ubezpieczeń.
7. Do niniejszego regulaminu znajdują zastosowanie postanowienia polityki prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. TaniaPolisa zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu, o czym poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie nowej treści regulaminu na stronie Serwisu.
2. Poprzez akceptację Regulaminu Użytkownik wyraża zgodę na zawarcie z TaniaPolisa umowy odpowiadającej treści świadczonej usługi i świadczenie tej usługi na rzecz Użytkownika.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; RODO), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
4. TaniaPolisa zastrzega sobie prawo do czasowego lub trwałego wyłączenia określonych w niniejszym Regulaminie Usług. Powyższe dotyczy również przerw technicznych niezbędnych ze względu na prace konserwacyjne lub usuwanie awarii.
5. Wszystkie oferty prezentowane w Systemie w ramach świadczenia Usług są ofertami pochodzącymi od podmiotów trzecich. Umowa na produkty lub usługi oferowane za pośrednictwem Systemu przez TaniaPolisa zawierane są z dostawcami tych usług lub ich pośrednikami innymi niż TaniaPolisa.
6. W serwisie mogą znajdować się odnośniki lub łącza do innych stron. TaniaPolisa nie odpowiada za treści ani jakiekolwiek zasady działania stron, do których prowadzą odnośniki lub łącza zamieszczone w Serwisie, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub co innego zostało wyraźnie oświadczone przez TaniaPolisa. TaniaPolisa dołoży należytej staranności w celu utrzymania sprawnego działania odnośników lub łączy do stron lub serwisów internetowych podmiotów trzecich.